Здравствуйте ! Zanussi ZACS-09 HF/N1 - сплит система на 2,7 кВт, электронным управлением и функцией обогрева. Если у Вас не работает функция anti-F, а именно обогрев, то поломка может быть и в плате управления, и в компрессоре, и в реле обогрева. Необходима диагностика на месте мастером.