+7 (499) 490-61-48
Задайте интересующий вопрос о поломке кондиционера
Задать свой вопрос:
Ваше имя
Текст вопроса
Прикрепить изображение

или
Перетащите файл в область

Вопросы

Слава
Комментарии: 0
5
0
Здравствуйте. Нужна ли чистка блока кондиционера, что это такое и сколько времени займет эта процедура?
Ответ мастера

Здравствуйте, Слава!Если в комнате, где стоит кондиционер, появился неприятный запах от оборудования, то необходимо провести его чистку. Причиной может стать загрязнение фильтров, появление плесени и грибка. Полное профтехобслуживание (ПТО) кондиционера занимает около часа, чистка внутреннего/внешнего блока - до 20 минут. ПТО кондиционера включает в себя: Осмотр оборудования и проверку правильности эксплуатации оборудования. Проверку работы кондиционера во всех режимах. Чистку теплообменников наружного и, при необходимости, - внутренних блоков. Проверку рабочих давлений и герметичности соединений фреоновых трубопроводов. При необходимости дозаправку системы хладагентом (количество хладагента до 0,5 кг включено в стоимость работ). Проверку дренажной системы внутренних блоков. При необходимости чистку системы. Проверку питающего напряжения и рабочих токов компрессоров. Проверку исправности электродвигателей и лопастей вентиляторов. Чистку воздухозаборных решеток и воздушных фильтров. Дополнительный инструктаж персонала по правилам эксплуатации оборудования.

Читать делее
Лариса
Комментарии: 0
5
0
Что делать если обычной сплит-системы недостаточно для обогрева магазина?
Ответ мастера

Лариса, Здравствуйте, В этом случае мы рекомендуем рассмотреть вариант установки кондиционера другого типа. Например, если в Вашем магазине планировка вытянутого типа (что нередко бывает в российских магазинах) или отсутствуют подвесные потолки, то вполне возможно, что самой оптимальной климатической системой будет недорогой напольный кондиционер. Во-первых, потому что напольный кондиционер будет более мощным, чем Ваша старая сплит-система. Во-вторых, потому что его можно будет безболезненно вписать в интерьер. Среди особенностей напольного кондиционера отметим следующие: - через внутренний блок системы направляется мощный поток холодного воздуха по всему периметру стены, за счет чего помещение охлаждается равномерно; - как правило, мощных таких систем составляет от 4-х до 15-ти кВт по теплому и холодному направлениям; - очевидным плюсом напольного кондиционера является легкий контроль направления воздушной струи. Мы предложили один из вариантов замены Вашей сплит-системы, однако, их безусловно больше. Для того чтобы принять окончательное и правильное решение, обратитесь в хорошую компанию, оказывающую услуги монтажа кондиционеров. Специалисты сами предложат Вам как минимум 1 вариант замены Вашей сплит-системы на более мощную.

Читать делее
Эмилия
Комментарии: 0
6
0
Уместно ли будет устанавливать в коттедж канальный кондиционер?
Ответ мастера

Эмилия, Здравствуйте! Это как минимум неплохой вариант. Коттедж можно отнести к разряду помещений, где желательно не нарушать общий вид интерьера. Желательно, чтобы в коттедже были подвесные потолки, тогда можно будет удобно разместить воздуховоды, в частности вытяжной воздуховод. Не жалейте денег на дорогую модель кондиционера, некачественное или неэффективное оборудование доставит больше проблем чем комфорта. Не забывайте о том, что установить канальный кондиционер достаточно сложно. Исходя из этого, не рискуйте пользоваться услугами мастеров-самоучек, обещающих сделать монтаж кондиционера высшего качества и по минимальной цене. Гораздо лучше заказать услуги опытных монтажников, которые умеют грамотно планировать размещение климатического оборудования. Профессионалы с умом впишут канальный кондиционер в интерьер Вашего коттеджа, подумав также об удобстве очистки хладагента в будущем.

Читать делее
Юрий
Комментарии: 0
6
0
Скажите, пожалуйста, так ли полезна функция добычи кислорода, как ее рекламируют?
Ответ мастера

Здравствуйте, Юрий! Действительно, ионизацию воздуха и получение кислорода трудно переоценить. Когда в 2003-2004 годах, на российском рынке климатической техники массово начали появляться модели кондиционеров, способные повышать концентрацию кислорода в воздухе, такие системы кондиционирования мигом скупались россиянами, волнующимися о своем здоровье. Повышение уровня концентрации кислорода обеспечивается за счет того, что благодаря поглощению частиц азота в воздухе, растет общий уровень кислорода в помещении. Для поглощения азота в кондиционерах используется модуль-генератор, работающий за счет специального метода, регулирующего распределение газов. Существуют модели кондиционеров, которые имеют функции приточной вентиляции, позволяющей легко подавать свежий, насыщенный кондиционером воздух в помещение. Уже сегодня на российском рынке климатических систем, продажа кондиционеров с такими возможностями не является редкостью. Если Вы располагаете финансовыми возможностями, то не жалейте денег на кондиционеры, способные добывать кислород. Такие модели систем кондиционирования однозначно стоят этих денег.

Читать делее
Юлия
Комментарии: 0
5
0
Хорошо ли осушает воздух обычный бытовой кондиционер? Как происходит осушка воздуха?
Ответ мастера

Юлия, Здравствуйте! Без тени сомнения можно сказать, что все последние модели кондиционеров от лучших производителей, просто справляются с вопросом осушения воздуха. Обратите внимание на то, что сложностей не бывает только у хороших, действительно серьезных изготовителей. Например, очень качественно осушают воздух дорогие кондиционеры panasonic или техника от компании toshiba. Тем не менее, нельзя не сказать о том, что осушение воздуха - это дополнительная функция бытового кондиционера. Если в Вашем доме есть бассейн, то одного бытового кондиционера для осушки воздуха будет недостаточно, так как, держать одинаковый показатель влажности, бытовой кондиционер не способен. Процесс осушки воздуха гениально прост, обычный бытовой кондиционер просто-напросто понижает температуру воздуха в помещении, а затем убирает из нее влагу. Благодаря осушению воздуха, летняя жара чувствуется не так сильно. Таким образом, использование режима кондиционера "осушка", позволяет уменьшить влажность, сохранив уровень тепла на прежнем уровне.

Читать делее
Ярослав
Комментарии: 0
5
0
Как сделать отвод конденсата, и нужен ли он вообще?
Ответ мастера

Здравствуйте, Ярослав! Конечно, конденсат нужно выводить из помещения, которое охлаждается кондиционером. Существует несколько основных вариантов вывода конденсата без лишних сложностей. Перечислим их все. 1. Вывод конденсата через шланг дренажа на улицу. Как правило, в основном используется именно этот вариант. 2. Вывод конденсата в специальный резервуар. Такое решение также является одним из наиболее распространенных. 3. Вывод конденсата через шланг дренажа с самотеком в канализационный сток. 4. Вывод конденсата в канализационный сток или во двор, за счет использования специальной помпы. Таким образом, существует 4 вполне приемлемых пути вывода конденсата, который создает обыкновенный бытовой кондиционер. Решить какие именно варианты подойдут конкретно Вам, лучше всего монтажникам.

Читать делее
Алексей
Комментарии: 0
3
0
Когда обычно устанавливают кассетные кондиционеры?
Артур
Комментарии: 0
3
0
Зачем нужна ионизация воздуха?
Венера
Комментарии: 0
4
0
Как купить по-настоящему хороший кондиционер?
Ответ мастера

Здравствуйте, Венера! Не существует и не может существовать единственного ответа на Ваш вопрос, поскольку на сегодняшний день количество разнообразных кондиционеров очень велико. Так же велико, как и количество помещений разного типа, которые нуждаются в системах кондиционирования. Для квартиры и дома лучше подходят маломощные кондиционеры, для производственных помещений, магазинов, офисов необходимо использовать совсем другую климатическую технику. Одно очевидно, хорошими будут те кондиционеры цена которых оправдана, и производитель которых имеет положительную репутацию. Чтобы "не промазать" выбирая кондиционер, обратитесь к компании-продавцу кондиционеров с хорошей репутацией. Профессионалы сумеют помочь Вам сделать выбор кондиционера исходя из того, в какое помещение он будет установлен. Кроме этого, возможно, что Вы выиграете в финансовом плане, сделав заказ на покупку и монтаж кондиционера у одной компании. Главное, не старайтесь купить кондиционер как можно дешевле, так как, цена определяет качество, а спорить с этим правилом просто невозможно. Желаем удачи в покупке кондиционера.

Читать делее
Антон
Комментарии: 0
4
0
Как почистить кондиционер?
Ответ мастера

Здравствуйте, Антон! Почистить фильтр кондиционера, помыть внутренний блок и удалить пыль – несложная задача, с которой без проблем можно справиться самостоятельно. Действия проводите в такой последовательности: отключите питание; откройте крышку внутреннего блока; достаньте фильтр, очистите пылесосом, промойте водой, оставьте просохнуть; удалите пыль во внутреннем блоке; аккуратно поставьте на место сухой фильтр. Промывайте фильтрующие элементы по мере загрязнения через каждые 2-3 недели, но не забывайте и о внешнем блоке. Очисткой радиатора, дренажного трубопровода, лопастей и теплообменников должен заниматься мастер, используя при этом специальное оборудование. Техническое обслуживание и чистка оборудования проводится следующим образом. Диагностика. Мастер разбирает внутренний блок кондиционера, проводит предварительный осмотр, проверяет места соединения труб и электрических проводов. Очистка турбин внутреннего блока. Работа проводится при помощи парового устройства, температура при этом достигает 120 градусов. Для уничтожения бактерий и микроорганизмов поверхность обрабатывается антибактериальным средством. Продувка дренажной системы. Чистка отвода обеспечит слив конденсата на улицу, предотвратив при этом его протекание в помещение. Обработка наружного блока. Загрязненный теплообменник снижает производительность системы. Промывается он при помощи оборудования под большим давлением воды. Определение давления фреона. Мастер заправляет устройство, если уровень фреона не соответствует норме. Выполнив работу, специалист подключает систему и проверяет, как она функционирует. От своевременной и качественной чистки зависит здоровье окружающих и срок службы кондиционера.

Читать делее
Вячеслав
Комментарии: 0
3
0
На дачу решил приобрести кондиционер, один мощный нужно или в каждую комнату свой? возможно ли охлаждать одним несколько комнат?
Тамара
Комментарии: 0
3
0
Почему говорят, что нельзя одновременно открывать окна и включать кондиционер?
Ответ мастера

Здравствуйте, Тамара! Потому что такое действие может привести к поломке климатической техники. Система кондиционирования работает при открытых окнах и дверях в помещении, как холодильная или морозильная камера с открытыми дверцами. Через открытое окно охлажденный воздух будет уходить на улицу. Теплый воздух с улицы, наоборот, будет поступать в помещение. Это приведет к «холостой» работе кондиционера: Техника впустую тратит энергию на охлаждение воздуха. Нецелесообразно расходуется электроэнергия, что увеличивает стоимость использования оборудования. Постоянное поступление теплых воздушных масс в помещение — дополнительная нагрузка на систему кондиционирования, которая в итоге не справится со своей задачей и не сможет нормально работать. Халатное отношение к работе кондиционера может привести и к его поломке, а это - дополнительные расходы на ремонт и замену комплектующих.

Читать делее
Анастасия
Комментарии: 0
3
0
Как понять загрязнен ли кондиционер?
Антон
Комментарии: 0
1
0
У меня кондиционер Carrier 43NQ009 проблема в том что внешний блок вибрирует,установлены резиночки для погашения вибраций,но это не помогает! хотелось бы узнать примерную стоимость работ у вас по такой не исправности.
Сергей
Комментарии: 0
1
0
В последнее время я часто встречаю рекламу кондиционеров увлажнительного типа. Утверждается, что они в 10 раз дешевле обычных сплит-систем и в отличии от последних могут увлажнять воздух. Нельзя ли рассказать об этих приборах поподробнее?
Мартын
Комментарии: 0
2
0
Поставили кондиционер , на следующий день стали слышать звуки падения капель, доносящиеся из левой части внутреннего блока, от которой идут магистрали к внешнему блоку. При этом, в течение недели никаких следов воды под внутренним блоком не наблюдалось. Капающие звуки слышны 1) во время дождя при неработающем кондиционере и 2) при работающем кондиционере (в режимах и тепло, и холод), а также в течение некоторого времени после выключения кондиционера. Хотелось бы узнать причину этого неприятного явления (спать мешает) и способы его устранения.
Николай
Комментарии: 0
3
0
На третий день эксплуатации инверторного Дакина пошел запох из кондиционера. Отмечу что за день до этого печального события кондёр работал во время дождя. Кондёр всё время работает в ночном режиме, для уменьшения шума. В чём может быть причина столь скорого возникновения данной проблемы?
Артур
Комментарии: 0
5
0
Установил кондиционер LG G09NT . Так вот, он не холодит.. Тонкая трубка на наружном блоке холодная, а толстая нет. А когда включаешь на обогрев, то наоборот - толстая горячая, а тонкая нет. Загибов в магистрали нету. Такое ощущение, что на внутреннем блоке не открывается какой то клапан для циркуляции хладагента.. Так как до внутреннего блока хладагент доходит. Не подскажете что делать в данной ситуации?
Гордей
Комментарии: 0
5
0
Что необходимо сделать для того, чтобы быть уверенным, что мой кондиционер будет надежно работать в течение лета?
Fedotov
Комментарии: 0
3
0
Если кондиционер начинает охлаждать воздух менее интенсивно, чем раньше, что может являться основной причиной?
Володя Р.
Комментарии: 0
2
0
Здравствуйте . Как правильно выбрать фирму, у которой следует покупать кондиционер, чтобы вдоме всегда поддерживалась комфортная температура?
Жилин
Комментарии: 0
5
0
Если мой кондиционер оснащен тепловым насосом (система холод-тепло), можно ли использовать его для обогрева помещения в зимнее время года?
Ответ мастера

Здравствуйте ! При работе в условиях отрицательной наружной температуры эффективность использования кондиционеров, оснащенных тепловым насосом, существенно снижается по мере понижения температуры воздуха.То есть использовать кондиционер в качестве основного источника тепла в зимнее время года, мягко говоря, не рекомендуется. Кроме того, системы кондиционирования производятся в основном в странах с мягким зимним климатом и вопросы адаптации кондиционеров для работы в условиях суровой зимы могут быть решены путем использования разнообразных дополнительных узлов, не входящих в базовую комплектацию. Спросите у специалистов, которые будут заниматься обслуживанием Вашего кондиционера-гарантируют ли они устойчивую работу оборудования в зимних условиях. Но в любом случае, кондиционер, оснащенный тепловым насосом, является оптимальным решением для поддержания комфортной температуры в Вашем доме в течение переходного времени года, когда, например, не работают централизованные системы отопления.

Читать делее
Владимир Орехов
Комментарии: 0
3
0
Здравствуйте . могут ли комнатные кондиционеры поддерживать заданную влажность в помещении или это заблуждение ?
Александра Семенова
Комментарии: 0
2
0
Здравствуйте . У меня такая ситуация . два кондиционера ( дорогие модели ) установлены были два года назад , но в ближайшее время планируется переезд в другое помещение и хотелось бы и кондиционера тоже забрать . Как лучше поступить?
Ответ мастера

Добрый день ! Технически все выполнимо, перенос кондиционеров осуществляется следующим образом: Определение способа демонтажа блоков кондиционера после осмотра их установки на объекте (требуются ли высотные работы, промальп или достаточно стремянки, чтобы достать до наружного блока кондиционера); Подключение насосной станции к штуцерам наружного блока кондиционера; Перенос хладагента в наружный блок кондиционера (и консервация системы); Демонтаж кондиционера (снять внутренний блок, снять наружный блок, выполнить демонтаж трассы); Упаковка внутреннего и наружного блоков кондиционера (до момента последующей их установки); Вызвать специалиста на осмотр мест установки кондиционеров, планируемых к переносу вы можете, обратившись к нам по телефону или отправив запрос через сайт, воспользовавшись формой обратной связи с нами.

Читать делее
Maksim M.
Комментарии: 0
2
0
У нас кондиционер Airwell . На дисплее постоянно стало мигать то НЕАТ то COOL мигает потом отключается .Не могу разобраться что случиться могло ?
Ответ мастера

Добрый день ! Мигание лампочек на дисплее означает, что в кондиционере случилась какая-то неисправность. При этом необходимо срочно реагировать на это, поскольку игнорирование такого важного сигнала может привести к выходу из строя какого-либо составляющего узла устройства. Таковой составной частью может быть, в лучшем случае, непроходимость дренажной трубки, а в худшем – неполадки в двигателе, компрессоре или электронной плате. Мигающие индикаторы предупреждают о неисправности, и в то же время препятствуют включению всего устройства. При этом такое моргание сигнализирует о следующих неисправностях в системе: Несоответствие напряжения на линии необходимым параметрам; Нарушение передающейся информации между комнатным и уличным модулем; Высокое или низкое давление в магистрали; Перегрев компрессора; Неисправность термодатчика; Нарушение отвода конденсата и т. д. Некоторые неполадки можно устранить своими силами, как, например, несоответствие напряжения (нужно подключить сплит через стабилизатор) и отвод конденсата (необходимо лишь выставить правильно уклон). Но по другим кодовым ошибкам рекомендуется сразу же вызывать специалиста, так как промедление может привести к непредсказуемым последствиям.

Читать делее
Владимир Д.
Комментарии: 0
3
0
Кондиционер Haier есть подозрения что была утечка фреона и его надо заправить , По каким признакам можно самостоятельно в этом убедиться ?
Ответ мастера

Здравствуйте ! О том, что кондиционер не заправлен и нуждается в закачке хладагента, свидетельствуют следующие признаки: недостаточное охлаждение скопление инея на теплообменнике масляные пятна на трубках Утечка фреона может произойти в силу целого ряда причин. Сплит-система состоит из внутреннего и внешнего блоков. Для их соединения используются медные трубки – фреоновая трасса. Трасса соединена с блоками гайками и вальцовочными соединениями. Именно через них и происходит утечка фреона. Качество монтажа напрямую влияет на плотность данных соединений. Другой источник утечки фреона – свищи и трещины в кондиционере. Возникают они в вибрациях при работе вентилятора и компрессора. Происходит износ внутренних трубок. Часто утечка появляется и в местах пайки деталей кондиционера.

Читать делее
Fadeiv
Комментарии: 0
5
0
Здравствуйте . У нас дома кондиционер Самсунг сломался .При включении мигает Е4 потом 64 что это означать может ?
Елена Д.
Комментарии: 0
3
0
Кондиционер DANTEX перестал с пульта включаться , с чего начать проверку?
Ответ мастера

Здравствуйте ! Первое что необходимо проверить, это не разрядились ли батарейки в пульте ДУ. Замените установленные батарейки на новые, т. к. дисплей может работать, но мощности для сигнала не достаточно. Если предыдущий пункт не решил проблему, необходимо проверить на работоспособность сам пульт ДУ. Для проверки нам понадобится любой мобильный телефон с камерой. Необходимо включить камеру, затем направить на излучатель в пульте, и нажать на любую кнопку. Если вы видите свечение из излучателя через экран телефона, то Ваш пульт исправен. Если же не увидели, то пульт не исправен. Но не спешите покупать новый пульт ДУ, возможно его возможно отремонтировать, отнесите его в ремонт. Если же все же требуется новый пульт, то необязательно покупать дорогой оригинальный пульт ДУ, можно приобрести универсальный пульт ДУ. Если же дело не в пульте, необходимо проверить питание кондиционера, включен ли он в розетку, поднят ли флажок на автоматическом выключателе. Если выключено - включаем и наслаждаемся! Если питание к кондиционеру (сплит системе) подходит, то нам необходимо проверить включается ли кондиционер без пульта принудительно, нажатием на кнопку ON/OFF. Кнопка может быть как на корпусе кондиционера, так и под крышкой. Данной кнопкой кондиционер по умолчанию включается на охлаждение с установкой температуры в 25 градусов, т.е. если в помещении меньше(холоднее) или равно 25 градусам, компрессор не запустится. Если кондиционер не реагирует на эту кнопку, или не включает компрессор (отсутствует холод из внутреннего блока) то Вам необходимо обратится к мастеру по ремонту кондиционеров, т. к. проблемы с платой управления кондиционером.

Читать делее
Арсенов Вадим
Комментарии: 0
5
0
У нас кондиционер Самсунг ( лет 5 как установлен ) появился неприятный запах то ли гнили , то ли сырости ,что может быть причиной?
Ответ мастера

Здравствуйте ! Источником этого запаха являются бактерии и плесневые грибки, селящиеся внутри прибора. Поскольку в кондиционере всегда образуется конденсат — вода, являющаяся идеальной средой для развития разнообразных микроорганизмов, то риск появления запаха высок. Чтобы избежать скопления жидкости, следовательно, лишить микроорганизмы среды обитания, правильно устанавливайте прибор. Ошибки при монтаже могут привести к образованию застоя жидкости, что является толчком к возникновению зловония. Для решения проблемы можно предпринять следующие шаги: Если кондиционер бездействовал долгое время, то прежде чем его включить, необходимо внутреннюю часть прибора хорошо промыть от грибков, продезинфицировать и высушить. Некоторые модели имеют функцию, которая снижает риск развития плесени. Она заключается в том, что вентилятор выключается не сразу, а продолжает работать ещё какое-то время. Таким образом, кондиционер сам избавляется от лишней влаги внутри. Дезинфекция антибактериальными средствами. Антибактериальные средства приобретают в специализированных магазинах. Его распыляют в месте, где происходит забор воздуха для охлаждения. Вместе с потоком воздуха капельки проникают в дренажную систему и воздействуют на микроорганизмы. Обычно этого достаточно, чтобы бактерии и плесневые грибки погибли, а вместе с ними и исчез гнилостный запах. В самом запущенном случае придётся произвести разбор устройства и дезинфекцию внутренней части. Если опыта по разбору техники мало, то лучше вызвать мастера, который при вас произведёт чистку и обработку кондиционера.

Читать делее
Евгений
Комментарии: 0
3
0
После установки кондиционер LG . не холодит.. Тонкая трубка на наружном блоке холодная, а толстая нет. А когда включаешь на обогрев, то наоборот - толстая горячая, а тонкая нет. Загибов в магистрали нету. Такое ощущение, что на внутреннем блоке не открывается какой то клапан для циркуляции хладагента.. Так как до внутреннего блока хладагент доходит. Не подскажете что делать в данной ситуации?